こんにちは。金言(@Investor_K_san)です。
当ブログでは「株式」・「自己」・「メンタル」への投資を通し、「お金」・「知識」・「心」をじっくり育てることを目指しています。それぞれの投資が実り、みなさんの『しあわせな人生』のお役に少しでも立てればうれしいです。
本日は『メンタル投資』記事を書きます。
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顧客にとっての価値は何か?
顧客は製品を買ってはいない。欲求の充足を買っている。彼らにとっての価値を買っている。
- ピータ―・ドラッカー -
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顧客にとっての価値は何か?
これはビジネス、またプライベートを問わず重要な問いである。
2022年2月5(土)は一つ大きな勝負の日であった。
娘にとって、そして私にとって。
娘から頼まれていた『映画 おそ松さん』の前売り券の発売日だった。
主演がSnow Manさんで、前売り券の特典が付いてくるらしい・・・。
とにかく父親というのは、娘からさほど人気のない存在である。
しかしその日は違った。期待されているようだ。
そして、ひとときの人気をささやかに感じとっていた。
顧客からの強いニーズに対して、成果(performance)をあげること。
それが優秀な父親として生き残る唯一の道と理解していた。
このニーズを真摯(integrity)に受け止めていた。
決戦となる午前11:00のおよそ30分前にパソコンの前に着いた。
野球選手が素振りをするかのごとく、パソコン画面の遷移を確かめる。
チケット予約では、次の画面で何を聞かれるかを頭に入れて、
とにかくすばやく行動することが求められる。
20分くらい前から、人気によりサイトが落ちては復旧を繰り返す。
そして、私はアドレナリンが出て、気持ちが高ぶった。
「ワクワクしてきたぁー。やってやるぜ。」と大声をあげた。
その結果、会場が湧いた。
私のパソコン操作は、すべてテレビ画面に投影されている。
絶対に負けられない戦いがここにある。
11:00を迎えチケットを予約しにいく、サイトが落ちる。
戦っている目的はさておき、これは人生の縮図だ。
なにがあってもあきらめてはいけない。何度もチャレンジを繰り返す。
その時、画面が進んだ。鬼のようにパスワードを早く打って、
個人情報等の確認はイエス、イエス!
予約が出来た。
そして、私はヒーローになった。
一日もすればこの魔法は解けてしまうだろう。
娘にとっての父親の価値とは、そういうものだ。
チケットは4分で完売したそうだ。
Snow Manと言いながら、戦いは激アツだった。
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🔳参考リンク
もしドラをまだお読みでなければ、ぜひ読んでください。
かなり役に立つと思いますし、とてもおもしろいです。これは名著です。